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为推进深化“放管服”改革，全面优化审批流程，打造一流营商环境，西安经开区持续推进审批服务改革，深入了解办事企业和群众“堵痛难”问题，推动办事企业和群众满意度再提升。

具体在改革方面，西安经开区用五把钥匙开启了审批改革的“加速器”。第一，借助互联网实现审批智能化。利用“远程踏勘”系统开展远程视频踏勘工作，精简踏勘环节，有效解决以往现场踏勘距离远、分布散、反复跑等难题。第二，深入建立审批绿色通道。并通过“上门问需、上门送证（照）、上门取件”三个上门专项行动，一对一进行业务指导、政策解读，协助准备申报材料，协调办理各项审批手续。第三，通过多端申报、材料共享、流程优化等方式并联压缩审批事项及中间环节。西安经开区依托西安市一体化政务服务平台，吸纳前置审批部门，通过线上程序流转，减少审批步骤在部门间的流转时间，实行一次报批、一次审核、一次办结。第四，通过“容缺受理”“容缺后补”“告知承诺”的办理机制，避免企业群众在办事过程中因申报材料不齐而来回跑的问题，简化了审批流程，推动了行政审批再提速。第五，按照集成化理念再造审批流程，实行“一窗受理”一站式审批。将涉及多层级协同、多部门审批、多事项联办的高频办理事项，进行“一揽子”整合，取消了重复材料，压减了办理时限。

“我们将继续深化审批改革，创新工作机制，竭力当好企业群众‘服务员’，以更好政策、更实举措、更优服务，持续优化营商环境。”经开区工作人员表示。

（中国日报陕西记者站）