近日，

杭州两名乘客与网约车司机发生争执，赖在其车上超过28小时，引发关注。

(资料图片)

刚刚，杭州公安发布警情通报：

司机王女士说，民警告诉她，关于她提出的索赔、道歉问题，将在行政拘留结束后，由警方再次进行调解，若调解无果，将走法律程序。

“这是最好的证明。”王女士说，从5月17日至今，她的遭遇受到了社会各界的关注，T3出行也给了她很大的支持，对她的损失进行了减免。另外，留下派出所民警夜以继日的调查，还给她了一份公道，“希望网约车司机们遇到问题不要怕，相信有关部门会给大家公道。”

5月20日，司机王女士表示，希望平台给出一个合理的处理方案，20分的信用分，需要连续跑很久的车才能弥补

另外，司机王女士说，因为这次订单，高德地图平台以“快速完单违规”为由，扣除了她20分信用分，她无法接受。为此，她在事发前已经向平台报备，结果还是被判定违规，后多次向平台申诉，但均被驳回，“希望平台给出一个合理的处理方案，20分的信用分，需要连续跑很久的车，才能弥补。”

【此前报道】

5月17日，浙江杭州。一网约车女司机王女士(化名)称，因两位乘客打车点不能停车，商议在上车地点20米处等乘客。

乘客上车后大吼大叫，王女士决定取消订单。两名乘客一直拒绝下车，赖在车上超24小时，还尿在了车上。其间警方前来调解，劝说5小时未果。据大风新闻报道，当天晚八九时，王女士将车开至家附近的停车场，然后将车窗都打开后离开。她说，“我原以为一晚上，他们自己就离开了。第二天上午8时左右，我高高兴兴准备出车，结果他们还在车上。”

图源：视频截图

她选择再次报警，将车开至杭州公安西湖分局留下派出所，但两名乘客依然不愿离开。

18日，网约车司机王女士表示，两乘客要求赔付十倍违约金，但自己平台没有此项规定，自己认定该要求系讹诈。她还表示，要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净，并赔礼道歉。

19日，网约车司机王女士称自己18日晚9点回家，车留在派出所。晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。今早警方告知父女两位乘客已下车，算下来赖在车上时间达34个小时。王女士正在赶往派出所的路上去调解，她不会道歉，也不会赔付乘客违约金，乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。

图源：视频截图

19日晚，网约车司机王女士表示， 两人系父女关系，女的大概是20多岁左右，他爸有四五十岁。是派出所人员把他们强制拉下车的。她还表示，目前不是调解的问题，警方以“寻衅滋事”对两人进行取证调查。

来源丨杭州公安、华商报、极目新闻、大风新闻、济南时报